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  • Créditos disponibles para usar en cualquier momento para siempre.

Todos los planes contienen

  • Mejoras faciales
  • Zoom de hasta 10 veces
  • Salida de imagen 12k
  • Procesamiento por lotes
  • Descargas gratuitas de imágenes
  • Soporte por correo electrónico

¿Tiene preguntas? Estamos aquí para ayudarle

Las preguntas más frecuentes se responden a continuación. Si no encuentra la información que necesita, no dude en contactarnos en [email protected]

¿Qué son los Créditos?

Nuestros servicios se miden en unidades de créditos. El crédito es la unidad de consumo de uso en forma de cualquier transformación que realice utilizando nuestra plataforma. Por ejemplo, 1 mejora de imagen consume 1 crédito.

¿Qué hago si necesito más créditos?

Una vez que se gastan todos los créditos en su cuenta, puede actualizar su plan de suscripción o comprar un plan de 'pago por uso'.

¿Debería elegir créditos de pago por uso o un plan de suscripción?

Para tareas de imagen ocasionales o un requisito de uso único, puede optar por nuestro plan de pago por uso, donde puede comprar suficientes créditos según sus requisitos de imagen. Funciona como una recarga de crédito instantánea que, una vez pagada, reflejaría los créditos comprados inmediatamente. Nuestro plan de suscripción mensual le ahorrará dinero si tiene imágenes en masa o necesita nuestra plataforma para servicios recurrentes. Comenzando con 5 imágenes, puede probar la plataforma de forma gratuita y luego aprovechar un plan de suscripción según sus necesidades.

¿Es obligatorio registrarse antes de usar MejorarImagen?

Sí. Debe realizar un registro básico antes de usar MejorarImagen. La ventaja de registrarse aquí es que puede obtener créditos gratuitos para transformar imágenes en masa.

¿Qué pasa si no obtengo resultados satisfactorios?

MejorarImagen funciona muy bien con la mayoría de las fotos que incluyen una persona, producto, etc. Sin embargo, la calidad de los resultados puede variar con la complejidad de los resultados de las imágenes. Se han realizado mejoras continuas en el modelo de IA de MejorarImagen. Para una mejor experiencia de usuario, recomendamos encarecidamente cargar algunas imágenes de prueba típicas para ver si los resultados cumplen con los requisitos de su tarea específica. En algunos casos, puede contactarnos personalmente si no está satisfecho con los resultados. Comparta su experiencia o comentarios sobre el uso de MejorarImagen en [email protected], y resolveremos todos sus problemas.

¿Qué sucede si no consumo la cuota completa de mis créditos de Suscripción?

Los créditos no utilizados caducan cuando expira la suscripción. Por ejemplo, si compró un plan de 600 créditos por $9.9 y solo pudo consumir 500 créditos, los 100 créditos restantes caducarán automáticamente cuando expire la suscripción. Deberá actualizar a un nuevo plan. Sin embargo, si necesita créditos adicionales, tenemos un plan de pago por uso que atiende sus requisitos inmediatos. Puede recargar su cuenta con los créditos deseados y continuar usando nuestros servicios.

¿Cómo se deducirán los puntos cuando tengo tanto puntos de suscripción como puntos de pago por uso?

Los puntos de suscripción tendrán prioridad para la deducción. Una vez que se agoten los puntos de suscripción, usaremos los puntos de pago por uso. Esto se debe a que los puntos de pago por uso son válidos permanentemente, mientras que los puntos de suscripción caducarán después de que termine la suscripción, asegurando que sus derechos estén protegidos al máximo.

¿Puedo actualizar/degradar/cancelar mi suscripción?

Para actualizar su plan existente, navegue a la sección de precios y seleccione el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Para consultas sobre planes personalizados, puede programar una consulta con nuestro estratega de productos, quien lo guiará hacia la opción más adecuada según sus requisitos específicos. Hemos diseñado nuestros precios con competitividad en el mercado para asegurar que reciba un valor excepcional. Para cancelar su suscripción, vaya a la página de Facturación y haga clic en el botón Cancelar Suscripción. Si desea degradar su suscripción, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y lo ayudarán de inmediato.

¿Qué tipos de formato de imagen son compatibles?

Admitimos formatos de imagen generales, incluyendo JPG, JPEG, PNG, WEBP, BMP o TIFF con no más de 20 megabytes.